Здесь представлены наиболее часто задаваемые вопросы по сервису.
Внимательно прочтите их прежде, чем обращаться в службу поддержки.
Общие вопросы:
SMS-сообщения:
|
| 9. | С какими операторами вы работаете
|
|
| 10. | Что такое функция email2sms и как она работает
|
|
| 11. | В какие страны возможна отправка сообщений
|
|
| 12. | Почему я посылаю одно сообщение, а со счета списывается сумма как за два
|
|
| 13. | Какова максимальная длина отправляемых SMS-сообщений
|
|
| 14. | Могу ли я организовать рассылку SMS со своего сайта
|
|
| 15. | Возможно ли задать свое имя в качестве отправителя SMS-сообщений
|
|
| 16. | Какие существуют ограничения на использование Sender ID
|
|
| 17. | Чем отличается платное от бесплатного буквенного имени (Sender ID)
|
|
| 18. | Как я смогу узнать, что отправленное сообщение было успешно доставлено
|
|
| 19. | Могу ли я отправлять сообщения на короткие номера
|
|
| 20. | Почему мое сообщение не отправилось и имеет статус «Запрещено»
|
|
| 21. | Какие правила существуют в отношении массовых рекламных рассылок
|
|
| 22. | Что означает статус «Невозможно доставить», и почему за такое SMS списываются деньги
|
|
| 23. | Что такое HLR и для чего используются HLR-запросы
|
|
| 24. | Почему я выключил телефон, а HLR-запрос возвращает статус «доступен»
|
|
| 25. | Почему при HLR-запросе возвращается неверный IMSI
|
|
| 26. | Что такое Ping-SMS и для чего оно используется
|
|
| 27. | Почему я отправляю сообщение от своего имени отправителя, а приходит от другого
|
|
| 28. | Почему я отправил одно SMS-сообщение, а абоненту пришло несколько
|
|
| 29. | Что означает число в скобках после статуса сообщения
|
|
| 30. | В каких случаях может задерживаться доставка сообщения
|
|
| 31. | Почему сообщение не было получено на телефон, хотя вернулся статус «Доставлено»
|
|
| 32. | Почему сообщения, отправленные несколько дней назад, пропали из истории сообщений
|
|
| 33. | В каком формате должны быть указаны номера абонентов для отправки сообщений
|
|
| 34. | Почему SMS получило статус «Запрещено», но через несколько секунд статус изменился, и SMS отправилось
|
|
| 35. | Отправятся ли сообщения со статусом «Недостаточно средств» после пополнения баланса
|
|
| 36. | Какие действуют ограничения при регистрации национальных альфа имен для Украины
|
|
| 37. | Каковы правила регистрации шаблонов транзакционных и сервисных сообщений
|
MMS-сообщения:
E-mail сообщения:
Голосовые (voice) сообщения:
API, SMPP, интеграция:
Входящие сообщения, виртуальные номера, sim-хостинг:
Задать другой вопрос